获取 QuickQ VPN 客户端

简短回答：先比对安装包大小是否与页面一致；Windows 右键选「以管理员身份运行」，macOS 到「隐私与安全性」允许打开，Android 需允许安装未知来源应用并给 VPN 权限；还不行就关掉安全软件重下重装。

1. 请确认安装包来自官网，不要用第三方修改版。
2. Windows 用户右键选择「以管理员身份运行」安装程序。
3. macOS 若提示「无法打开」，请到「系统设置」-「隐私与安全性」中允许。
4. 检查设备是否达到最低系统要求。
5. 可暂时关闭杀毒软件或防火墙再试。
6. 先删除旧版 QuickQ，再安装新版本。
7. 仍失败可重新下载安装包，避免因下载中断导致文件损坏。
8. iOS 用户请确认 Apple ID 地区与 App Store 一致。
9. Android 用户请在设置中允许「安装未知来源应用」，并授予 VPN 连接权限。
10. 问题持续可在客户端「帮助与反馈」联系在线客服获取帮助。

简短回答：客户端默认开启自动更新；也可进入「设置」-「关于」-「检查更新」手动查。Windows、macOS 可重新下载安装包覆盖安装，iOS 去 App Store 更新，Android 在应用内检查更新并下载 APK。

1. QuickQ 默认启用自动更新，有新版本时会提醒你升级。
2. 手动检查路径：「设置」-「关于」-「检查更新」。
3. Windows、macOS 用户可在本页重新下载最新安装包覆盖安装。
4. iOS 用户到 App Store 搜索 QuickQ 并点「更新」。
5. Android 用户可在应用内点「检查更新」下载 APK。
6. 更新前请保证网络稳定，避免下载中断。
7. 更新不会影响账号信息、节点收藏和分流规则。
8. 跨大版本更新时，可能需要重新登录并再次授权 VPN。
9. 更新失败可卸载后再装最新版本。
10. 建议打开「自动更新」，第一时间体验新功能。

简短回答：先刷新页面重试，看看浏览器是否拦截了弹窗或下载，换成 Chrome、Edge、Safari 最新版，清掉缓存与 Cookie，或把本站加进广告拦截插件的白名单。

1. 先确认网络正常，页面资源已完整加载。
2. 刷新页面后再点一次下载按钮。
3. 看看浏览器是否拦截了弹窗或下载。
4. 换一个浏览器（建议 Chrome、Edge、Safari 最新版）再试。
5. 清掉浏览器缓存与 Cookie 后重新访问。
6. 如装有广告拦截插件，请把本站加入白名单。
7. 手机端用户请确认已允许浏览器下载文件。
8. 部分公司网络会限制下载，建议换个网络环境。
9. 还是没反应，可复制下载链接到新标签页打开。
10. 问题持续可在客户端「帮助与反馈」提交工单。

简短回答：QuickQ 安装时会创建虚拟网卡，这是正常行为。把 QuickQ 加进杀毒软件与防火墙白名单，或以管理员身份重新运行安装程序即可。

1. 安装时出现的拦截提示多由虚拟网卡驱动触发，属 VPN 软件正常行为。
2. 把 QuickQ 安装目录加进杀毒软件的「信任区 / 白名单」。
3. Windows 用户可在「Windows 安全中心」-「病毒和威胁防护」中允许该应用。
4. macOS 请到「系统设置」-「隐私与安全性」点「仍要打开」。
5. 防火墙的入站、出站规则需放行 QuickQ 主程序。
6. 右键安装包，选「以管理员身份运行」重装。
7. 使用第三方安全管家的话，同样需要添加信任。
8. 安装结束后可恢复原来的安全软件策略。
9. 安装包均源自官方网站，请认准 poquickq.com.cn 域名。
10. 还有疑问可在客户端「帮助与反馈」提交工单，索取安装包校验信息。

简短回答：Windows 在「应用和功能」里卸载，macOS 把应用拖进废纸篓，手机端长按卸载；卸完重启设备再装最新版即可，账号数据不会丢。

1. Windows：进入「设置」-「应用」-「应用和功能」，找到 QuickQ 点「卸载」。
2. macOS：打开「应用程序」，把 QuickQ 拖进废纸篓并清空。
3. iOS：长按主屏幕图标，选「移除 App」-「删除 App」。
4. Android：在「设置」-「应用管理」里找到 QuickQ 点「卸载」。
5. 卸载前先退出登录，可避免本地配置残留。
6. 卸载完成后重启一次设备，释放被占用的网络组件。
7. 回到本页下载最新版安装包。
8. 安装后用原账号登录即可继续使用。
9. 节点收藏与分流规则存在云端，卸载也不会丢失。
10. 重装后仍异常，可在客户端「设置」里提交诊断日志。

简短回答：系统弹出 VPN 授权提示时点「允许」；iOS / Android 要在系统设置里给 QuickQ 开 VPN 权限，Windows / macOS 需允许添加 VPN 配置，然后重新点「一键连接」。

1. 首次连接时系统会问「是否允许添加 VPN 配置」，请选择「允许」。
2. iOS：进入「设置」-「通用」-「VPN 与设备管理」，确认 QuickQ 已开启。
3. Android：进入「设置」-「网络」-「VPN」，给 QuickQ 授权。
4. Windows：确认当前账户有管理员权限，可创建网络连接。
5. macOS：在「系统设置」-「VPN」中确认 QuickQ 配置存在且已开启。
6. 授权后回到客户端点「一键连接」重试。
7. 提示节点不可达时，换节点或用「智能选线」。
8. 检查是否有别的 VPN 或代理软件占用系统通道，先断开。
9. 重启客户端，让网络组件重新初始化。
10. 仍连不上时，用「网络诊断」生成日志并联系客服。